• Helse Miljø og Sikkerhet
• Kvalitetssikring
• Kurs på Gran Canaria
Copyright © 2009 by Mercur Ressursutvikling AS  ·  All Rights reserved  ·  E-Mail: kvalitet@mercur.as
Copyright © 2011 by Mercur Ressursutvikling AS  ·  All Rights reserved  ·  E-Mail: kvalitet@mercur.as
Mercur
Ressursutvikling AS
-vi gjør det enklere for deg-
Hjem
Om oss
Produkter
Linker
Kontakt
  1 dag - intert kurs
Dette kurset passer for de som ønsker å øke kunnskapen om hvordan mennesker kommuniserer med hverandre, hva som motiverer og hva som demotiverer. Gode kunnskaper om kommunikasjon fører til et bedre samarbeidsklima, øket forståelse for hverandres holdninger og derav bedre samarbeide. I tillegg blir det enklere å yte service og å bedrive salg, servicen blir bedre og salget øker.

Avansert kommunikasjon

Hvordan hjernen fungerer

Attitydsbegrepet

Hvordan være, oppføre seg og tenke for å "styre" andre mennesker

Kommunikasjon - sender og mottaker

Kroppsspråkets hemmeligheter

Speileteknikken

4 mennesketyper (hovedtyper)

Hva skiller disse i tankegang og adferd.

Hvordan kjenne igjen de forskjellige typene.

Hva motiverer og hva demotiverer de forskjellige mennesketypene

Hvordan bruke kunnskapen til å få overtaket i kommunikasjonen

.